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2018年09月26日

DNS障害の報告とお詫び

お客様各位

平素は、弊社サービス「マーケメディア」、「Directa」、「マーケティングPartners」をご利用いただき
御礼申し上げます。

この度は
9月26日13時から9月26日19時にかけて、
「マーケメディア」が一部のユーザーに正常にご覧いただけない状況が発生いたしました。

皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

原因を調査いたしましたところ、弊社のDNS設定に不備があり
不具合が発生したことが判明いたしました。

9月26日19時には不具合の解消を完了させ
正常に稼働しておりますので、ご安心ください。

同様のトラブルの発生を防ぐため再発防止策を実施し、
安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。

今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。